Le Ministère Vie et Espérance respecte votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur ce site, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Eric Beaulieu, Ministère Vie et Espérance. Vous pouvez le joindre par courriel à info@vieetesperance.org.
2. Renseignements recueillis
Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement :
- Inscription au parcours : votre prénom et votre adresse courriel.
- Formulaire de contact : votre nom, votre adresse courriel et le contenu de votre message.
Nous ne vous demandons jamais de renseignements sensibles et nous n’effectuons aucun paiement sur ce site.
3. Utilisation
Ces renseignements servent seulement à :
- vous envoyer les vidéos du parcours et les courriels qui l’accompagnent ;
- répondre à vos questions et à vos messages.
Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais vos renseignements.
4. Consentement
Vous donnez votre consentement en cochant la case prévue dans chaque formulaire. Vous pouvez le retirer en tout temps, en vous désabonnant à partir d’un courriel reçu ou en nous écrivant.
5. Conservation et hébergement
Vos renseignements sont conservés tant que vous suivez le parcours ou que votre demande est active, puis supprimés au plus tard 3 ans après notre dernier échange, sauf si vous demandez leur suppression avant.
Pour fonctionner, le site utilise des fournisseurs de services qui peuvent traiter vos renseignements à l’extérieur du Québec, avec des mesures de protection adéquates :
- Netlify (hébergement du site) ;
- notre outil d’automatisation n8n, hébergé sur notre serveur privé situé aux États-Unis, qui reçoit les formulaires et conserve les demandes ;
- GoHighLevel (gestion des inscriptions et envoi des courriels du parcours), lorsque ce service sera en place.
6. Statistiques de visite
Nous mesurons la fréquentation du site avec Matomo, un outil de statistiques que nous hébergeons nous-mêmes sur un serveur situé aux États-Unis. Il est configuré sans témoins (cookies) et respecte le réglage « Ne pas suivre » de votre navigateur. Les données sont anonymisées et servent seulement à comprendre quelles pages sont utiles. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.
Ce site n’utilise aucun témoin publicitaire ni outil de suivi de réseaux sociaux.
7. Vos droits
Vous pouvez en tout temps demander à consulter, corriger ou supprimer vos renseignements personnels, ou retirer votre consentement. Écrivez-nous par courriel à info@vieetesperance.org. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
8. Incident de confidentialité
En cas d’incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information, comme la loi le prévoit.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de la page indique la dernière modification.